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RPA

Robotic Process Automation (RPA) é uma nova ferramenta tecnológica que automatiza partes ou atividades inteiras de processos de negócio. Com esta tecnologia, robôs de software executam uma sequência de passos de um trabalho através da interação com a interface de usuário (telas de sistemas) da mesma forma que uma pessoa faria. Isto possibilita o transporte de informações entre sistemas de forma automática, podendo substituir as tradicionais e mais custosas integrações com API.
 
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O robô (bot) desenvolvido com a tecnologia de RPA pode ser “treinado” para realizar uma sequência de passos e ações nos sistemas como se fosse um usuário. Com o treinamento é gerado um script que o bot seguirá fielmente a cada execução. Ele pode então ser agendado para executar os passos como se fosse uma pessoa operando o sistema, mas até 5x mais rápido, com menos erros e com total rastreabilidade das ações.
 
São inúmeros os ganhos que podem ser obtidos com a robotização de tarefas:
  • Desenvolvimento ágil e barato em relação a um projeto típico de integração de sistemas, pois não requer nenhuma alteração em código das aplicações existentes.
  • Redução do tempo de ciclo das atividades: uma tarefa realizada por um robô pode ser feita de 3 a 5 vezes mais rápido do que uma pessoa. Com isso também pode produzir mais resultados no mesmo tempo de trabalho.
  • Escalabilidade: é possível ajustar o número de robôs mais ou menos recursos rapidamente de acordo com a demanda.
  • Padronização: os robôs executam as tarefas seguindo rigidamente os padrões definidos.
  • Redução de erros: devido aos padrões e regras definidas, o risco de erros é virtualmente eliminado.
  • Foco do time na experiência do cliente: ao dispender menos tempo em tarefas de rotina, a equipe pode focar nas atividades mais importantes da organização, que contribuem para gerar valor ao cliente.
  • Aumento da capacidade de fazer negócios: transferindo as atividades manuais sem valor agregado para bots, a organização ganha mais capacidade de fazer negócios ao permitir que o time dê respostas mais rápidas aos clientes.
  • Melhoria do desempenho dos processos de negócio através de ganhos de agilidade em tarefas manuais: o bot pode realizar atividades como um participante do processo, identificando tarefas e executando aquelas que não exigem julgamento humano, como validar, coletar, tratar ou registrar dados.
  • Compartilhamento do recurso por múltiplas equipes: um mesmo bot pode executar rotinas para diferentes equipes, bastando apenas alinhar as prioridades e a agenda de execução de trabalho entre os times.
  • Rápido retorno do investimento: tarefas manuais consomem muito tempo de recursos humanos, o que acaba sendo virtualmente eliminado com a automatização com RPA. Quanto mais trabalhosa a tarefa manual, mais rápido se prova o retorno do investimento, com payback obtido muitas vezes em poucos dias ou mesmo em algumas horas de execução do processamento robotizado.

Serviços de RPA oferecidos pela iProcess:

Conheça nossos serviços em RPA:

Descoberta de Atividades para Robotização

Avaliação das atividades e rotinas de trabalho para descobrir e analisar o potencial de automatização de tarefas manuais executadas pela equipe da sua organização.

Identificação de atividades para automação com RPA

Conte com a expertise do time da iProcess para analisar as operações e rotinas de trabalho da sua empresa e realizar um diagnóstico das atividades com maior potencial de ganhos com a robotização e um plano de priorização.

Avaliação de solução de RPA alinhada com as necessidades da sua empresa

A equipe da iProcess apresenta a você as principais soluções de RPA no mercado e dá assistência na avaliação da ferramenta mais alinhada às necessidades de robotização da sua empresa.

Implementação de bots

Nossa experiente equipe de análise e desenvolvimento de processos está pronta para implementar os task bots com as tecnologias mais reconhecidas no mercado.

Monitoramento de bots e Sustentação de Bot Farms

A iProcess oferece serviço de monitoramento de bots e sustentação de bot farms, acompanhando a rotina diária de execução e respondendo com agilidade às mudanças de script necessárias para manter o serviço dos robôs funcionando com o mínimo de interrupção.

 

Tecnologias de RPA:

A iProcess possui uma equipe técnica pronta para atuar em projetos de automatização com as principais soluções de RPA do mercado:
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