Cases

Alguns dos principais cases da iProcess estão listados a seguir:

Processo de Ajuste de Preços

Grupo Sonae Distribuição (Brasil)

Oportunidade

O Grupo Sonae Distribuição do Brasil era uma das três maiores redes de varejo brasileiras, até a aquisição da rede de lojas BIG e Nacional pela americana Wal Mart em 2005.

Com uma filosofia baseada na concorrência pelo  menor preço, o Sonae via como essencial que os gerentes das lojas tivessem autonomia para estabelecer os preços das mercadorias considerando fatores locais. Auditorias revelaram porém a ocorrência de práticas inadequadas, tornando necessário algum tipo de controle.

Desafios

Possibilitar o controle através da aprovação por gestores na central, garantindo que ajustes em preços passem por conhecimento da organização antes de serem aplicados aos preços de venda das lojas, porém sem afetar a agilidade requerida na operação contra a concorrência.

Resultados atingidos

Com a automatização deste processo, que integrava automaticamente com o sistema de vendas realizando o valor aprovado das mercadorias para o consumidor, o Sonae obteve resultados como:

  • Custos reduzidos em R$ 6 milhões anuais com a eliminação de risco de falhas na precificação de produtos.
  • Equilíbrio entre autonomia das lojas e o controle central, reduzindo drasticamente o risco de falhas.
  • Controle e rastreamento dos processos de mudança de preços.
  • Aprovações mais seguras, simples e ágeis.